カスタマーハラスメント（カスハラ）対策を「現場の接客問題」にとどめず、「経営課題」として捉え直すための特別セミナーを開催いたします。

本セミナーでは、従業員が安心して働ける環境整備、対応の長期化を防ぐ生産性の維持、そして組織としての対応体制構築など、企業の「人材・生産性・組織」を守るための具体的なポイントをわかりやすく解説します。会場での対面参加とオンライン配信（Zoom）のハイブリッド開催ですので、ご都合にあわせてご参加いただけます。

開催概要

• 日時： 2026年11月27日（金） 10:00～11:30

• 会場： アスト津 4階 アストホール（三重県津市羽所町700番地） ※ Zoomによるオンライン同時配信あり（接続用URL・ID等は申込者に後日案内）

• 参加費： 無料

• 主催： 東京海上日動火災保険株式会社

• 後援： 三重県、三重県商工会議所連合会

• 対象： 経営者、人事・総務・コンプライアンス・お客様対応部門の責任者・担当者の皆さま

このような企業・担当者様におすすめです

• 制度面の対応だけでなく、「会社として従業員を守る仕組み」を整えたい

• 属人化・長期化しがちな顧客対応の時間を減らし、生産性を向上させたい

• 現場のスタッフが落ち着いて対応できる「実践的な対応力」を身につけさせたい

お申し込み方法

参加を希望される方は、以下のWEBフォームよりお申し込みください。

• 申込フォーム： お申し込み用URL（お申し込みはこちらをクリック）

• 申込締切： 2026年11月20日（金）17:00まで

※ 1回のお申し込みにつき1名様の受付となります。

お問い合わせ先

東京海上日動火災保険株式会社 三重支店 津企業営業支社

• 担当： 井出

• TEL： 059-224-0221

• FAX： 050-3385-6028